معرفی برند ویژه و فاکتورهای مهم در آن

برند ویژه یکی از فاکتورهای مهم در بازاریابی است. در واقع برند ویژه مفهومی است که از عوامل مختلفی از جمله ایجاد تداعیات مثبت در ذهن مخاطب، کیفیت بالا، تجربه استفاده مثبت قبلی و … ایجاد می شود و می تواند سبب ارزش افزوده بیشتر در فروش کالاها در مقایسه با همان نوع کلاس محصولات بشود. در ادامه می خواهیم به معرفی برند ویژه و اهمیت برند سازی بپردازیم و مسائل پیرامون آن شرح دهیم.

معرفی برند ویژه و برند سازی

برند یک نام تجاری، یک نماد ، مارک ، آرم، کلمه و  یا جمله ای است که شرکت ها برای تمایز محصول خود از دیگران استفاده می کنند. ترکیبی از یک یا چند مورد از این عناصر را می توان برای ایجاد یک هویت تجاری استفاده کرد. حمایت قانونی که به یک نام تجاری داده می شود ، یک علامت تجاری یا برند نامیده می شود.

برند سازی ، به تعبیری ، یک روش بازاریابی است که در آن یک شرکت نام ، نماد یا طرحی را ایجاد می کند که متعلق به شرکت است. برند سازی مهم است زیرا نه تنها این امر باعث می شود تا مصرف کنندگان یک دید از محصولات و خدمات شرکت داشته باشند، بلکه به مشتریان شما امکان می دهد بدانند که از شرکت شما چه انتظاری دارند. این راهی است برای تمایز خود از رقبا و شفاف سازی آنچه را که شما ارائه می دهید و باعث می شود مشتریان با دیدن برند شما، انتخاب بهتری داشته باشند. در واقع نام تجاری شما ساخته شده است تا یک نماینده واقعی از فعالیت های شما باشد.

اهمیت برند سازی

اگر می پرسید که چرا برند سازی مهم است ، ما در این قسمت به چند دلیل مهم آن اشاره می کنیم تا به اهمیت آن و ایجاد یک برند ویژه پی ببرید. از جمله این دلایل می توان گفت:

• برند سازی به مشتریان نشان می دهد که چه چیزی شما را “شما” کرده است.
• برند سازی می تواند در یک لحظه داستان شما را برای مشتریان تعریف کند.
• برند سازی باعث ایجاد یک رابطه احساسی بر اساس تجربیاتی که در مشتری ایجاد می کند، می شود.
• برند سازی باعث ایجاد اعتماد بنفس برای محصولات شما می شود.
• برند سازی باعث ایجاد یک هدف و مسیر برای شرکت نیز می شود. طراحی لوگو می تواند نشان دهنده این مسیر و هدف باشد.
• برند سازی باعث ایجاد ارتباط بین ارزش های شرکت شما و ذهن مشتریان می شود.
• برند سازی باعث رشد کسب و کار شما می شود.

به طور کلی برند سازی بخش مهمی برای رشد کسب و کارها است که نباید دست کم گرفته شود.

برند ویژه چیست؟

برند ویژه ناشی از ارزش برند می باشد. ارزش برند یک مفهوم مهم است که در صنعت بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد ، به ارزش درک شده از یک برند توسط مشتریان که به صورت بالقوه از یک برند آن را درک می کنند، ارزش برند گفته می شود. به مفهوم دیگر ارزش برند چیزی است که می توان با آن اعتماد مشتری را اندازه گیری کرد.

یکی از نمونه های بارز تاثیرات برند ویژه را می توان در اعتماد مشتریان و خرید یک نوع محصول با قیمتی بالاتر از یک برند خاص دانست که برداشت مشتری از برند ویژه و ارزش آن را بیان می کند. برند ویژه برندی است که سبب می شود تا در ذهن مشتری، ایجاد ارزش نسبت به محصولات آن برند کند.

فاکتورهای مهم در برند ویژه

از جمله  فاکتورهای مهم برند ویژه می توان گفت:

• همانطور که در قسمت معرفی برند ویژه گفتیم، برند ویژه درک مشتری از محصولات و خدمات شما است. بنابراین معرفی هویت و ایجاد یک شناسه برای برند تان از مهم ترین فاکتورهای مهم برند ویژه به شمار می آید.
• توصیف اینکه معنای برند شما چیست و چه کارهایی انجام می دهد یکی دیگر از فاکتورهای این نوع برند است.
• خاص و یکتا بودن
• ایجاد اعتماد در مشتری
• طراحی منحصر بفرد و بامعنا
• طراحی مرتبط با خدمات و محصولات شرکت

چگونه برند خود را ویژه کنیم؟

با توجه به عوامل مهم در برند ویژه که در قسمت بالا بیان کردیم، می توان در مورد راه هایی که باعث می شود تا برند شما به عنوان یک برنـد ویژه شناخته شود گفت:

• معرفی برند: یکی از مهم ترین راه هایی ایجاد بـرند ویژه، آشنا نمودن مخاطب با شرکت یا سازمان است. آگاهی یکی از عوامل مهم در جذب اعتماد است که امروزه بسیاری از شرکت ها با طراحی تبلیغات مختلف، سعی در ایجاد یک برداشت مثبت از شرکت یا سازمان در ذهن مخاطب می کنند. به عنوان مثال می توان به معرفی شرکت به عنوان یک خط تولید محصولات غذایی اشاره نمود که برای ایجاد این عامل در مشتری، تبلیغی را در جهت معرفی امکانات و تجهیزات خط تولید خود می سازد و به مشتری در مورد پاکیزگی و کیفیت بالای فرآیند های تولید یک محصول اطمینان می دهد.
• تداعیات و ذهنیت از برند: این عامل در واقع فاکتور هدفی است که باید در ذهن مخاطب ایجاد شود.
• وفاداری به برند: یکی از نتایج نهایی و اهدافی است که باید در ایجاد بـرند ویژه در نظر گرفته شود. وفاداری در اثر اعتماد و ایجاد یک تجربه و ذهنیت مثبت از محصول ایجاد می شود که می تواند به عنوان یک ابزار تبلیغی نیز استفاده شود.
• کیفیت درک شده: مهم ترین پیش نیاز ایجاد تداعیات برند در ذهنیت مخاطب است که در قیمت گذاری و گسترش محبوبیت کالا موثر است.

چگونه به ارزش برند خود پی ببریم؟

از جمله راه هایی که می تواند برای پی بردن به ارزش یک برند به کار گرفته شود، می توان نام برد:

• میزان سود پرداختی به سهام داران از سوی سهام شرکت
• ارزیابی میزان ظرفیت درآمد شرکت در دراز مدت
• ارزیابی تفاوت های قیمتی محصولات مشابه با برند های مختلف
• بررسی افزایش فروش که می تواند ناشی از نام برند باشد
• بررسی قیمت سهام شرکت و یا سازمان دارای برند در بازار
• ارزیابی تصویر برند در جنبه های مختلف